Tuyển dụng Nhân sự Sales online

  • Hạn nộp: 31/05/2024
  • Mức lương: Trên 12tr

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
50 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Hình thức làm việc
Full-time
Loại hình
Nhà hàng/ Khách sạn
Ngành nghề
Khách sạn
Vị trí
Nhân viên Sales
Yêu cầu ngoại ngữ
Tiếng Anh

Mô tả công việc

  • Sale Online thay mặt khách sạn ký kết hợp đồng với các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) phổ biến trên thị trường như Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, CTrip….
  • Quản lý tài khoản khách sạn do OTA cung cấp.
  • Quản lý nội dung trên website.
  • Quản lý các tài khoản mạng xã hội.
  • Quản lý các chương trình gửi email marketing.
  • Chủ động liên hệ với khách hàng đang sử dụng dịch vụ để nắm bắt tình hình, tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách.
  • Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
  • Chủ động upload các chương trình ưu đãi, khuyến mãi lên webiste, trang bán phòng, MXH…
  • Phối hợp với đặt phòng để nhập thông tin vào hệ thống.
  • Phối hợp với lễ tân về việc tiếp đón khách.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
  • Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ.
  • Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết; tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng.
  • Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
  • Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được khách sạn tạo điều kiện.
  • Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
  • Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận Sales & Marketing, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
  • Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.

Quyền lợi được hưởng

Trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

  • Tiếng Anh, tiếng Việt giao tiếp thành thạo (Nghe, nói, đọc, viết).
  • Ngoại hình ưu nhìn.
  • Thành thạo vi tính văn phòng.
  • Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
  • Có khả năng làm việc nhóm.
  • Có kinh nghiệm sales là một lợi thế.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định.

NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

CV của bạn (*)
Không có tập tin.
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận